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快速理赔 真情泰康

来源:福建消费网 作者:记者陈祺曌 通讯员林敏琪人气:397次 发布时间:2008-10-21 00:00:00    分享到:



快速理赔   真情泰康

泰康人寿福建分公司快速理赔本年度最大单

福建消费网讯(记者陈祺曌 通讯员林敏琪)理赔是客户满意度和公司风险管控的重要环节,重守对客户的诚信承诺,为客户提供优质理赔服务是保险公司赖以生存的重要条件。

10月17日上午,在福建分公司新生活广场,福建分公司雷玉丰总经理亲手将202726元的理赔款交到客户家属手中,表达了公司对家属的慰问,感谢客户对公司的信任和支持。

国庆节刚过,福建分公司就接到一起保额20万元的疾病身故理赔申请。公司客户陈某分别于2004年02月26日和2004年03月31日在泰康公司为本人投保《松鹤延年(2003)两全保险(分红型)》和《吉祥相伴定期保险》。接到理赔申请后,泰康人寿福建分公司高度重视,本着真诚服务,快速理赔、服务一线的宗旨,立刻开展调查,快速处理。在多渠道了解案情、查阅病例后对案件迅速达成统一的意见,进而与总公司沟通,在总公司的大力协助下,很快此案就有了结果。

短短半个月时间,泰康人寿快速理赔,为客户家属送去了理赔款,也送出了保险的关爱。客户家属被公司的真诚和热情的服务所感动,亲自制作了一面“诚信服务、真心关怀”的锦旗送到理赔人员手中,感谢泰康公司对客户的关怀和优质的服务。快速理赔之举充分体现了泰康公司真诚服务、快速理赔的理念,从而展现了保险行业信守承诺的诚信风貌。

 

 

责任编辑:张文章
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