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媒体眼中的“精品”太平人寿 福建消费网讯 继实现“三年再造”宏伟战略目标后,2015年,太平集团在深刻分析自身优势和条件后,将“打造最具特色和潜力的精品保险公司”作为未来发展目标。那么在媒体眼中,太平人寿是如何在兼顾发展的速度与质量同时,做出拥有自身特质的“精品”的呢? 系列栏目【媒体眼中的“精品”太寿】,让我们通过财经媒体的专业眼光,看看“精品”太寿。 作为践行集团“精品”战略的主力军,太平人寿在战略提出的这一年就火力全开,全速前进。“精”人业绩吸引了媒体的关注。 “精”人业绩 表现在业绩数字上,是太平人寿2015年上半年的亮眼成绩。截至6月30日,公司累计实现原保险保费收入501.9亿元,同比增长25.1%,增速位居前七大寿险公司之首;此外,个险新单保费稳居前七大寿险公司中第四席,增速排名第三;银保新单期缴保费排名连续三年提升,现居第三,增速名列第二;个险、银保13月继续率持续保持行业领先的“金字招牌”。强劲的数据增长,逃不开专业机构的法眼。记者获悉,惠誉国际已将太平人寿财务实力评级从“A-”上调至“A”级,评级展望为“稳定”。此番上调评级,可谓是对太平人寿前一阶段发展成果的充分肯定。 摘自《投资时报》11月9日报道 《做精品,太平人寿在状态、敢担当》 “精”人业绩不仅引来媒体的关注,更令他们好奇取得这一番“亮眼”成绩背后的动力。而在一番深挖之后,三大推动太平人寿在“精品”道路上疾驰的原因让媒体从惊讶变为惊叹。 精粹内涵 “精品”战略中所蕴之“特色”,简言之即“人无我有,人有我优,人优我特”,其强调的是太平所拥有的资源、渠道和文化优势。 越过“特色”,战略中的“潜力”意指持续的价值成长能力和稳定的盈利能力,它强调企业的理想、战略谋划、能快速把握市场变化,主动服务客户,持续创新发展,主要聚焦于产品创新、服务创新以及产业链延伸等方面。 作为整个战略的核心,“精品”,无疑是“特色”与“潜力”充分发挥的良好结果,表现为“发展快、结构优、持续力强、逆势成长好”。 摘自《投资时报》11月9日报道 《做精品,太平人寿在状态、敢担当》 基于太平集团“精品”战略,太平人寿最新厘定的发展定位是——打造成致力于为客户提供周到的健康管理、贴心的养老服务、安全的财富配置,专注于满足中高端客户全方位需求的专业寿险综合服务提供商。这一定位得到了媒体的肯定,更被誉为“三驾马车”。精准定位 太平人寿践行的“精品”战略中最为倚重的,无疑是“健康管理、养老服务、财富安全”,它们是推进精品公司前驱的“三驾马车”。 摘自《投资时报》11月9日报道 《做精品,太平人寿在状态、敢担当》 有了精粹的内涵和精准的定位,好产品和好服务顺利出炉再自然不过。当然,这两方面的成绩也没有逃过媒体的“火眼金睛”。 精致产品 凭借过硬的创新能力,太平人寿已构建起覆盖个人完整生命周期的多元化产品体系,囊括了寿险全系列产品。记者注意到,其产品设计真正从市场需要、客户需求出发,剔除功能“鸡肋”,使产品作为生活保障“必需品”特征得到强化,有效降低了客户买到不合适产品的可能。……从健康管理到财富管理、从少儿成长到养老规划、从综合保障到专项保障,在人生各种不同的阶段、针对不同的人生需求,消费者都可以在太平人寿的产品体系中找到所需要保险产品。由此看来,太平人寿可以说为消费者打造了一整套覆盖完整生命周期的人生“标配”。 摘自《投资时报》11月23日报道 《用“精品”覆盖完整生命周期太平人寿产品体系持续创新》 而在服务方面,一直以“创建卓越客户体验”为目标的太平人寿,也让媒体给出了“卓越”的评价。 精致产品 一直以“创建卓越客户体验”为目标的太平人寿,在客户经营——这一保险服务业的基石方面尽显精品思维。目前,太平人寿已在客户经营上采取了有层次、有差异的精细化管理:形态上,已从单一传统化服务,到构建起现代化的多元服务;内容上,自基础性标准服务,递进至细分目标市场、根据客户需求变化的个性化定制服务;模式上,则从公司向客户单向推送,发展为公司与客户在交流互动中共建发展。……显然,过去两三年里,无论是业绩增速远超行业均值的数据,抑或是良好的客户口碑,都已彰显太平人寿深谙KanoModel精髓、出色构建了客户服务的闭合。在近两年整个寿险行业缓慢复苏的大背景下,太平人寿难能可贵的为行业整体提升服务水平,提供了有益借鉴。 摘自《投资时报》11月16日报道 《如何创建卓越客户体验?太平人寿“精品”服务创造“惊喜”体验》 媒体的盛赞是鼓舞也是动力。罗马不是一天建成的,“精品保险公司”也绝非一朝一夕就能缔造,但媒体在报道中的这句话,道出了太平人寿的决心: 路虽远,行则必至; 事虽难,做则必成! |





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