太平人寿福州中支开展3.15保护周活动

　　福建消费网讯 为进一步维护保险消费者的合法权益，增加保险经营的透明度，提高公众风险意识，太平人寿福州中支于3月14日至18日开展为期一周的“3.15保险消费者权益保护周暨总经理接待周”主题活动。

　　3.15期间，落实服务规范、强化服务质量，明确工作职责，提高服务时效，切实保障消费者权益。活动现场利用横幅、展板、宣传手册等多种方式传播保险政策、介绍维权渠道。总经理亲临柜面接待客户，及时解答客户的困惑，为客户提供新契约、保全和理赔方面最权威专业的指导，同时详细记录客户关于保险政策、经营和服务方面的建议，并将可行性意见纳入后续工作的指导管理中，将客户需求落实到实处，提高服务品质。

　　通过本次消费者权益保护周的活动，拉近公司与客户的距离，聆听客户最迫切的需求，加强公众对太平人寿的信任度，用实际行动展示太平人寿的品牌形象。在往后的经营管理中，我们始终秉承“弘扬服务精神、保障窗口形象”的运营服务理念，做到主动服务、零差评服务、创新服务，推动太平人寿精品服务形象。