春暖花开自驾游，太保服务伴你行
来源： 作者：陈祺曌 发布时间：2016-04-29 00:00:00
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福建消费网讯 “五一”小长假，许多人准备趁着小长假和家人、朋友一起自驾游、踏春游、短途游、周边游。太平洋产险福建分公司着力提高客户假日出行服务体验，将在高速公路入口、出口等地设立服务点，向客户发放饮用水、提供便民咨询。开展为期三天的车险现场服务活动，为客户提供理赔服务、爱心奉献、咨询服务等现场服务，推出多项快速理赔服务举措。
对于五一活动期间符合自助查勘条件的客户，太平洋产险福建分公司95500座席人员将引导客户使用自助查勘。对于高速公路单方事故、责任无异议的双方事故，客户可以在95500坐席人员指导下，就近在太平洋产险福建分公司设置的高速路口理赔服务网点进行定损、理赔。
发生损失在3000元以内的轻微人伤事故的案件，太平洋产险福建分公司在对标的车辆、三者人员相关信息进行查验登记后，做好事故双方的调解工作，客户、第三者、查勘员三方现场签署调解书。
对于通赔代勘案件，客户可直接在出险地进行查勘、交付索赔资料等，无需返回承保地办理，太平洋产险福建分公司为客户提供最方便、最贴心的便捷服务。
爱心时刻相随，服务一路相伴，太平洋产险福建分公司以行动践行服务承诺，变无形的服务为有形，进一步提升客户服务满意度和品牌服务形象。（陈祺曌）
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