|
福建消费网讯 客户李先生于2017年在太平人寿福建分公司投保,2018年12月10日李先生突发意外,被送入当地医院就医。理赔人员在了解情况后,第一时间进行相关理赔材料的收集以及走访核实工作。最终,理赔款顺利打入客户账户中。李先生的家属对理赔工作人员的周到服务感到十分感动,也不停地感叹,风险无情,太平有爱,幸好当时买了这份保险,要不然这巨额的医疗费用都不知道去哪里筹集。
2019年3月14日,李先生的家人为公司送上了“理赔快捷显诚信,太平服务暖人心”的锦旗。 客户廖先生于2017年在太平人寿福建分公司投保,2019年2月廖先生突发疾病不省人事,经武平当地医院抢救无效死亡。理赔人员在了解情况后,第一时间进行相关理赔材料的收集以及走访核实工作,案件很快结案。 廖先生的家属对太平理赔工作人员的周到服务感到十分感动,正是这份保险,给年幼的孩子及家人留下了一笔生活费用。 2019年3月19日,廖先生的家属送上了“服务贴心,理赔迅速”的锦旗 客户张先生生在太平人寿投保了合计保额62万的保险。2018年3月张先生在越南发生意外不幸身故。接到报案后,理赔人员紧急与客户家属联系并安排专人协助客户家属办理理赔相关手续,考虑客户家属需要照顾尚未成年的2个孩子,补充相关材料确实不便,理赔人员主动为客户联系翻译机构、指导准备相关理赔资料等服务。收到理赔材料后,机构在最短时间内结案。最终,62.2万元理赔款转入张先生家属账户。 2019年1月4日,张先生家属送上了“客户至上、理赔迅速”的锦旗。 太平人寿重合同、守信用、讲效率,积极履行合同约定,快速理赔,为客户解决燃眉之急,送去公司关怀和保险保障,用实际行动践行“保险让生活更美好”!今后,福分运营也将继续秉承以“客户为中心”的服务理念,为广大客户带来保障,送去温暖。
|






闽公网安备 35010202001063号





