福建太平人寿运营客服系列劳动竞赛落幕

福建消费网讯  为展现太平人敬业奉献的精神风貌，贯彻落实运营客服员工“服务管家”理念。太平人寿福建分公司工会办公室、运营服务部、客户服务部联合举办太平人寿福建分公司2019年运营客服系列劳动竞赛。本次劳动竞赛分为劳动技能征文、演讲比赛和培训课件开发宣讲比赛。

自8月27日竞赛启动以来，共收到90篇征文和33份课件，经过赛事评委会严谨打分，共22人入围现场决赛。9月19日决赛现场各位参赛选手深情演绎、激烈角逐，最终五位选手脱颖而出获得各个系列一等奖，五位选手将代表福建分公司运营客服系列参加总公司决赛。

最后由太平人寿福建分公司续收运营分管总林建铭带来领导讲话，他指出，运营客服工作要听得见、更要听得进客户和条线的声音。通过运营客服人的转化和宣导，让客户和队伍了解运营的声音。不断提升客户服务体验，做贴心的运营服务。

福分全体运营将士必当以主人翁意识，践行服务管家理念。不断提升认知水平及服务水平，做有温度的运营服务。（杨辉）