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快速理赔 情满泰康

来源:福建消费网     作者:记者陈祺曌 通讯员林敏琪 江积建    人气:121次     发布时间:2009-03-26 00:00:00

              泰康人寿福建分公司快速理赔15万元

 

福建消费网讯(记者陈祺曌 通讯员林敏琪 江积建)理赔服务是保险公司为客户提供保障、兑现承诺的重要体现,泰康人寿福建分公司始终以诚信、便捷、热情、高效的理赔服务为客户提供温馨的服务。

20090318日福建分公司为一位香港户籍?颊吒?15万元重疾保险金。当客户拿到理赔款时,让她感动的不仅仅是理赔金,还有泰康人寿快速、便捷、热情的理赔服务。

20030627日,香港户籍的客户郑先生投保了泰康人寿生命关爱重大疾病保险,保额为15万元。20092月,福建分公司理赔人员接到已经离职的业务员林女士报案,被保险人郑先生于20090209日到福建省立医院住院治疗,诊断为直肠乳头状管状腺癌Ⅱ级。

接到报案后,分公司理赔人员积极与客户沟通,向客户表示慰问。林女士也于20090312日赶回福州,与我司理赔人员一同前往探望客户。当天理赔人员与潘女士就理赔相关事项进行一番沟通,并协助潘女士准备理赔资料。经过理赔人员深入调查,公司在最短的时间确认了被保险人出险属实,符合其所投保的重疾条款,317日上报总公司,318日总公司即予以批复重疾保险金15万元,案件从受理到结案仅用了3个工作日。

“一张保单,一辈子的幸福。”这是泰康人寿对客户的郑重承诺。贴心服务,快速理赔,泰康人用实际行动践行亲和诚信的企业文化,为社会不断奉献爱与温暖!

责任编辑:张文章
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