便利店买到发霉蜜汁鸡 商家不予处理

　　福建消费网-福建新消费讯  福建省消委会发布2020年第三季度消费投诉数据分析中，食品类投诉共1468件，占总投诉量的16.03%、占商品类投诉的28.34%，与2019年同期相比，投诉量上升了136.01%，居商品类投诉第二位。由此可见，食品安全不容忽视。

　　食品类投诉的主要问题有：

　　一是袋装食品存在包装破损、过期；

　　二是散装食品问题，一些网店在不具备分装资质的情况下自行对食品进行分装销售，安全卫生难以保障；

　　三是食品包装标识问题,如有的食品包装标准事项不规范、部分进口食品没有贴中文标签或者存在标签瑕疵等；

　　四是保健食品违规宣传销售问题。

　　例如：2020年8月31日消费者杨先生向平潭县投诉举报中心反映其在汇宁便利店购买两袋包装蜜汁鸡，发现其中一包发霉，商家不予处理，消费者要求核查该店食品卫生安全问题。接到投诉后，工作人员前往现场检查发现消费者购买的两包产品，一包产品完好，一包产品发霉严重，且现场商家无法提供进货单据。当下平潭县投诉举报中心的执法人员开具了整改通知书要求商家提供完整的进货单据和产品合格报告到中心说明情况。并经调处，商家现场退还消费者25元，及赠送牛奶一箱表示致歉

　　福建省消委会提醒广大消费者，购买食品时，应从正规渠道购买，尽量索取并保留相关单据，不在无证单位或未经登记食品摊点购买食品。选购肉品时，应查看检疫合格证。不买国家禁止生产经营的食品、慎买高风险食品。

　　购买外卖套餐应选择具有合法资质的大型饭店或中央厨房加工的套餐，不要购买食品包装有破损、食品可能受到污染、菜肴温度较高（明显无冷藏迹象）的套餐；提货时应注意检查标签的完整性，是否包括加工制作单位、贮存条件、生产日期、保存期限（食用期限）等信息；每个菜肴的包装是否密闭完整；生食品、半成品、即食食品（冷菜）的包装、放置是否合理。