古田国寿快速便捷理赔受赞誉

　　福建消费网-福建新消费讯  家住古田县鹤塘镇的程女士，今年45岁，是鹤塘镇某矿场的一位老板。早在2001年，就与自己的丈夫在鹤塘镇南阳村开了一家采矿厂，与自己的丈夫一起打拼，精明能干的她于自己的丈夫把采矿场生意给做的是风生水起。程女士的矿场雇了很多员工，加上长期的矿山这种环境下工作，所以程女士一家人保险意识特别强，她在中国人寿古田县支公司，不仅为员工投保意外险，还给自己和家人购买了人身保险和一些分红险。程女士为自己投保了一份康宁终身保险，保额为2万，年交保费1200元，同时，还购买一份瑞鑫两全保险（分红型），附加提前提付重大疾病保险，年交保费13650元。

　　然而事事难料，程女士生意场上顺风顺水，却很少关心自己的身体，在2018年末的时候，程女士在一次体检中，发现自己甲状腺有问题，疑似肿瘤。在其丈夫的陪同下，到香港进行检查治疗，不幸的是被确诊为甲状腺乳头癌，给她心理带来不小的打击，好在是甲状腺癌算是所有癌症中最轻的了，经过一年左右的治疗和调养后，2020年11月初，程女士返回古田，她想起自己曾在中国人寿古田县支公司投保重疾险，于是，在业务员的帮助下带上相关病理材料到公司柜面申请理赔。柜面人员看到就诊材料后，发现客户不在大陆医院就诊，便告知她所有就诊材料需要经过大使馆认证和翻译，或者经过海基会认证。但客户表示自己没有那些认证，只有一份公证书（翻译后的）。公司理赔人员立即请示省公司理赔部门负责人，如实告知客户的情况。公司查勘人员核实公证书和材料属实后，将资料上传理赔系统。经多方面审核后，于11月19日当天就处理完毕，根据条款规定，康宁终身保险赔付4万元，瑞鑫提前给付保险赔付15万。不到一天时间，理赔款就转入程女士的账户中。

　　程女士无比感激地说：“以前听到不少身边朋友对保险嗤之以鼻，自己其实也是半信半疑，谁能料到会这么快速就得到理赔了，理赔款说到就到，高效率、高品质，让人欣慰。”

　　为自己和家人购买人身保险已逐渐成为许多有识之士的必然选择。这种选择实际上也就意味着我们对生命价值的一次觉醒。中国人寿将为更多的人带去一份份保障，送去一份份关怀。（陈鑫）