泰康人寿快速应对3.7福建泉州欣佳酒店坍塌事故

　　福建消费网-福建新消费讯2020年3月7日晚7：30左右，泉州鲤城区一五层钢结构欣佳酒店倒塌，被困约70人，救援工作仍在紧张进行中。

　　获悉事故发生后，泰康人寿总分公司快速响应，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。

　　针对此次事故，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措。

　　一、启动理应急处理程序：

　　立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。客户如出险，可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522，或拨打福建分公司理赔联系电话：13859080661（福建分公司）、13960284743\15860303247（泉州）

　　二、主动排查客户出险信息：

　　主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户及家属，提供相关协助。

　　三、简化理赔手续，提供上门服务：

　　对于此次事故导致身故，经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户，可按死亡名单先行申请身故理赔。

　　四、无保单理赔服务

　　客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。

　　五、取消定点医院限制

　　对于因此次事故出险需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。

　　六、取消自费药品限制

　　客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。