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福建消费网-福建新消费讯 人生无常,疾病突发。拥有一家三口美满生活的林先生于10月中旬因咳痰带血就诊后被确诊为肺癌,作为家里顶梁柱,突发的疾病给本就不富裕的家庭当头一棒。面对后续高昂的治疗费用,正一筹莫展,迷茫不安时,林先生脑海里突然闪现2019年有通过销售员吕某在中国人寿龙岩分公司购买了重疾险,抓住这棵救命稻草,他赶忙到中国人寿龙岩分公司柜面咨询理赔事宜。 11月17日上午,中国人寿龙岩分公司理赔人员小陈接待了林先生,经查询其在中国人寿龙岩分公司投保了国寿福等保险产品。同时,其名下还有10份一年期的国寿尊享康健重大疾病保险,这是中国人寿推出的健康万里行活动达标客户获赠的1万重疾险。得知这10份赠险能多赔付10万元时,林先生一家感动不已,沟通时了解到:其妻子原先不赞同买保险,后经其母亲的劝说及销售人员的讲解,林先生了解到重疾险的重要性,当时刚好有一笔资金就为自己和家人购买了保险。在回执保单时,还报名参加了中国人寿推出的健康万里行活动。林先生非常认可国寿为传递健康理念,倡导步行健身的运动获得赠险的方式来回馈客户,彰显了国寿大爱!林先生坚持打卡获赠了10份赠险,没想到这次疾病能因此再多赔付10万元。林先生的妻子也因此事件对保险从拒绝到接受并且打算进行加保。林先生感叹道:国寿给予他第二次生命,生活又燃起了新的希望。 因为从承保至出险刚满一年,接到报案后,中国人寿龙岩分公司理赔人员立即展开前置调查,核实确属公司保险责任后,11月19日上午,立即将30万元理赔金转账至林先生账户。 中国人寿再一次用实际行动兑现了对客户的承诺,展现了极速、有温度的理赔服务,就如同中国人寿司歌所唱“我们的责任是呵护人生,我们的使命是造福人民。”处处彰显国寿温情!(温佳琪) |





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