一份保障 一份希望

　　福建消费网-福建新消费讯  家住福建省福州市连江县晓澳镇的邱女士，于2015年5月在中国人寿连江支公司为自己投保了国寿康宁终身重大疾病保险（2012），附加国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险。

　　邱女士原来只是买的一份安心，没想到天有不测风云，2020年11月13日，经医院诊断，邱女士被确诊为甲状腺微小乳头状癌。

　　2020年11月25日，中国人寿连江支公司理赔人员接到邱女士的报案电话，第一时间核实保单信息，并安排专人指导搜集整理理赔所需资料。理赔资料齐全提交至中国人寿连江支公司后，理赔人员当即进行受理。根据合同条款，邱女士所患疾病符合国寿康宁终身重大疾病保险（2012）条款所列理赔范畴及附加国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险条款约定，合计理赔给付11万元。

　　当天下午，邱女士就收到理赔金11万元，理赔款到账后，邱女士对中国人寿这般快的理赔速度感到意外。邱女士表示，现在医疗技术越来越发达，保险理赔服务也越来越好，越来越快，她对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢中国人寿给他送来一份信心和希望。

　　急客户所急，想客户所想，客户的满意是最好的肯定。中国人寿秉承“客户利益至上”的核心价值观，致力于做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。

　　（刘燕/文）