规范保险销售行为 加强违规风险管控

　　福建消费网-福建新消费讯  12月7日，中国人寿漳州分公司黄瑞金总经理召集召开会议，专题学习保险销售人员违规行为查处工作的新制度。总经理室成员、各部门负责人参加会议。

　　11月，为顺应风险防控新形势，进一步规范销售人员从业行为，推进销售人员违规行为查处工作有序开展，中国人寿总公司对《保险销售人员违规行为处理规定》《保险销售人员违规行为查处工作管理办法》和《保险销售人员行为规范》“三项制度”进行了修订，予以印发全系统执行，并提出了“高度重视，全面开展宣导培训”“明确标准，切实落实制度执行”等具体工作要求。

　　在风险管理部组织学习后，黄瑞金总经理做强调讲话。黄瑞金指出，全市系统各销售渠道应在日常宣导、诚信教育、晨夕会上，重点培训新修订的销售人员行为规范三项制度，结合案例分析，全面开展专题培训工作。提高销售人员的思想意识，提升销售人员的专业水平，做到人人心中有杆秤、有标准，避免投诉的升级，避开风险的形成，一起规划，一起推动保险行业的发展，打开诚信销售的新局面。

　　黄瑞金提出，应坚持以事实为依据，遵循公平、公正、公开的原则对销售人员违规行为进行调查处理。为培养高素质的内外勤队伍、树立良好的企业形象，黄瑞金提出四点要求：一是认真学习新规，融入贯穿平时工作中；二是绝不舞弊徇私，严惩违规销售人员；三是提高思想认识，遵从保险行业秩序；四是制度执行到位，强化合规意识。黄瑞金要求，每一个漳州国寿人应该具有职业道德和素养，才能让国寿这艘大船乘风破浪，让公司向高质量发展安全航行，全心全意去呵护和保障每一位漳州国寿客户，秉承负责和担当的心态去温暖社会大众。(黄陈冰）