永安国寿开展机构负责人消费者接待日活动

　　福建消费网-福建新消费讯  为了更好地保障保险消费者的合法权益，让客户获得更优质的保险服务，进一步提高客户满意度，中国人寿永安市支公司在12月1日开展机构负责人消费者接待日活动。

　　本月接待日主题为“2020年第三季度投诉处理工作开展情况分析研讨”，接待日当天，永安国寿经理苏华全天通过面对面或是电话来访的方式接待消费者，聆听客户诉求，维护消费者合法权益的同时，处理客户遇到的各种问题，并接受消费者提出的意见和建议。事后，永安国寿经理室组织各部门召开专题研究会，各部门对于近期业务发展情况进行汇报，并对接待日中消费者提出的问题和建议展开讨论，希望通过不断提升服务品质赢得消费者的信赖，为永安国寿2021年开门红保险保障服务开展打下坚实的基础。

　　(李丽秋)