福建消费网-福建新消费讯 1月5日上午,泰宁县犇犇农业生态有限公司负责人许总将一面“和谐电力卫士 助力乡村振兴”的锦旗送到国网泰宁县供电公司总经理吴景德手中,对该公司贴心服务、快速响应送电,表达诚挚的感谢。 11月中旬,该公司在接到客户用电申请后高度重视,营销部委派专属客户经理对接跟进,并第一时间组织设计、运维、项目经理到现场进行勘察。在了解到农场位置较为偏远,距离最近配变一个多公里,供电半径大,无法满足沿途两家小微企业的用电需求后,经过对客户用电负荷及下阶段规划的进一步了解,该公司结合业扩配套项目的实施,为客户定制出最优供电方案。 考虑到客户迫切的用电需求,该公司简化流程,同时克服工期短、农场偏远,道路不畅、施工难度大等困难加班加点,从立项至竣工送电只用了不到20天的时间,让客户切身感受到了供电部门“阳光业扩”的优质与高效。 “这么短的时间就完成了送电,我们没想到的,为供电公司的服务质量和效率点赞!” 一面锦旗,是一份肯定,更是一份鞭策和鼓励。国网泰宁县供电公司将继续践行“人民电业为人民”服务宗旨,用点滴行动践行承诺,持续推进新时代“双满意”工程,促进营商环境持续优化,为地方经济发展提供坚强电力保障。(江丽霞、江凯) |