罗源国寿：快速理赔，国寿先锋

　　福建消费网-福建新消费讯  近日，中国人寿保险股份有限公司罗源县支公司（以下简称：罗源国寿）经理助理杨晨辉一行为吴女士送上10万元重疾保险金。

　　吴女士是中国人寿的客户，2020年4月17日，在销售人员的介绍下，吴女士的先生为其购买了一份10年交国寿福终身寿险，保费8672.75元，保额10万元；长久呵护住院费用补偿，保费205元，保额5000元；如E康悦医疗保险保费1258元，保额605万元。

　　2020年10月底，客户觉得身体不适前往医院检查，不幸的是在一系列检查后，吴女士最终被确诊为甲状腺癌，这一结果让吴女士及其家人痛苦万分。正在一筹莫展之际，吴女士的先生想起了今年购买的中国人寿保险，当即拨打了客服热线咨询理赔事宜。

　　2020年11月26日吴女士的家属前往罗源国寿客户服务中心提交医疗材料，申请理赔手续，次日，医疗理赔金9739.06元便汇入了吴女士的账户里。2021年1月，吴女士的病情得到了好转，同月吴女士的家属又提交了重大疾病理赔材料，在提交材料的次日，罗源国寿经理助理杨晨辉亲自上门慰问吴女士并送上10万元重疾保险金。

　　中国人寿主动服务，以暖心、专业的服务，获得客户的信赖与赞美。（吴烨虹、徐晓露/文）