福建消费网-福建新消费讯 “新年好!请问你们今天有没有上班,我家表箱突然着火,能派人来看看吗?” “您好!我们春节不放假,请问您的具体地址是哪里,我们马上派人过去查看。”2月12日,大年初一刚一上班,国网南安市供电公司美林街道供电所值班人员接到美林街道办事处梧山村村民王金锐的报修电话。 故障就是命令。国网南安市供电公司值班人员立即带上抢修工器具,火速前往现场查看。经过现场检查发现因为春节期间王金锐家中高负荷电器同时使用,导致用户表下空气开关过载烧毁,为用户产权故障。考虑到春节期间用户的用电需求,抢修人员在用户自行购买新的空气开关后,义务为其更换上新的空气开关,仅用了半个小时就恢复用户正常用电。 “太感谢你们了,大年初一一大早你们就能过来抢修,我又可以正常用电了,一会儿街坊邻居来串门也可以喝上一口热茶了!”“大爷,您客气了!能让您过上亮堂年,就是我们的最好心愿。”恢复供电后,王金锐为抢修人员急用户所急、想用户所想,快速抢修复电点赞。(尤慧群) |