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福建消费网-福建新消费讯 正值新春佳节之际,常年在外地工作的客户郑女士直到除夕才回霞浦县,正月初六就要返程上班,郑女士在霞浦停留期间恰逢公司春节放假,无法临柜办理业务。得知这一情况后,中国人寿霞浦县支公司立即联系客户询问春节期间的行程安排,并与客户约定时间上门服务。公司客服中心经理本着客户大于一切的服务原则,在此新春佳节之际,家人团聚之时,于初二晚上从家乡福鼎市前往霞浦县,准备初三上午上门为客户办理业务。 客户郑女士对公司能够在春节休假期间安排工作人员上门服务表示衷心的感谢,称赞公司无微不至的客户服务工作态度,她表示春节非比寻常假期,是亲朋好友难得团聚的日子,因自己常年在外工作,工作较为繁忙,只有春节才有时间回到霞浦,公司此次贴心周到的上门为其办理业务,真是在寒冬中送给客户一丝温暖,这是最好的新春祝福。 客户服务无小事,上门服务暖人心。2021年,中国人寿霞浦县公司将继续用暖心的服务和高效的服务水平,扎扎实实地服务好每一位客户! (邵盐辉) |





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