中国人寿“重疾一日赔”服务受好评

　　福建消费网-福建新消费讯  至尊国寿，福泽万家。中国人寿自2019年3月以来推出“重疾一日赔”，以客户为中心，持续优化理赔流程，提供简单、快捷的理赔服务，不断刷新客户的认知。中国人寿漳平支公司客户陈女士近日对此服务感慨多多。

　　陈女士分别于2007年、2010年在中国人寿漳平支公司投保了一份《康宁终身保险》和《国寿康宁终身重大疾病保险》，保额分别为2万元和3万元。2019年12月9日，陈女士因身体不适前往医院检查，不幸被确诊为“甲状腺癌”，需要一大笔的治疗费用，让这个本不富裕的家庭一下就陷入了困境。陈女士顶着巨大的经济压力和精神压力，内心焦灼无助。就在陈女士为治疗费用着急上火之时，突然想起了自己曾在中国人寿购买了保险，即刻拨打了公司95519客服电话，咨询是否属于重疾的保障范围。2月26日，中国人寿漳平市支公司接到理赔申请后，理赔人员查询到陈女士的投保情况，确认了陈女士属于我司重疾一日赔的理赔范围，第一时间联系陈女士，通过国寿E店协助陈女士完成了重大疾病理赔的申请，在提交资料的当天完成了理赔审核，陈女士顺利的收到了13万元的理赔款。

　　陈女士不禁感慨道：“国寿保障，呵护人生旅程。国寿保障能够如期而至，不仅是保单承诺的兑现，更是雪中送炭的救助。”（李晓玲）