福建消费网-福建新消费讯 根据投诉举报线索,泉州市市场监督管理局执法人员依法对福建省迈瑞欧健身服务有限公司丰泽分公司进行现场检查。经查,2019年12月19日,当事人与投诉举报人签订“中港迈瑞欧健身连锁会员合同”、“中港迈瑞欧健身连锁私教协议书”,并预收了会员费1600元和私人教练服务费8000元,约定课时36节。投诉举报人在合同约定时间去当事人处上课,但当事人未提供私人教练服务课。投诉举报人于2020年3月30日向当事人提出退还未上的私人教练服务课的费用,当事人在消费者提出退款后超过十五日未退款,其行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定。2020年6月30日,泉州市市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定,责令当事人改正违法行为,并处罚款4000元。 |