福建消费网-福建新消费讯 体察“零距离”。组织12名消费维权志愿者、消费者代表深入山姆会员店及山姆线上配送拣货仓参观超市防疫、进口食品新冠检测、网上订单分拣、智能投递等情况,提升消费者使用智能设备购物的舒适感。 承诺“无理由”。2019年以来,鼓楼区已有28家实体店自愿承诺线下购物七日无理由退货,参与企业数居全市区县之首;今年以来累计收到13起“无理由”退货申请,办结率100%。 宣传“多维度”。联合街道社区、行业协会开展知识产权保护、化妆品质量安全、青少年消费维权知识宣传等系列活动,组织宣传活动12场次,发放宣传材料1080余份,发布消费警示、投诉案例8篇次。 |