龙岩永定供电“一企一报告” “走心”服务获点赞

福建消费网-福建新消费讯为进一步推进新时代“双满意”工程，连日来，国网龙岩永定区供电公司领导班子分别带队开展“百千万”客户大走访活动，实地了解供区规上企业生产经营情况、用电需求等，并结合各企业2020年度能效分析报告，有针对性地就减损增效方面向企业建言献策，共谋发展。

　　在福建闽盛新型建材有限公司、福建宏祥科技有限公司、福建新龙马汽车股份有限公司等企业，永定区供电公司走访人员实地参观了各企业的生产线和经营模式，并分别与相关负责人座谈交流，详细了解企业当前生产经营情况、用电需求等，同时，一一征求客户对供电企业的服务意见和建议，推进供用电企业关系良好发展。

　　“贵公司去年参与了市场化交易，年度累计减少电费支出金额11.19万元。”“贵公司峰谷时段利用较不平衡，建议合理安排生产时间。”……座谈过程中，该公司走访人员还分别为各规上企业提供了内含2020年企业电价执行策略、能效分析、安全用电情况，以及2021年新电价政策等内容的《2020年度企业能效分析报告》，并结合今年供用电形势提出合理、科学用电建议。同时，动员各企业积极参与市场化交易，进一步实现减损增效。

　　“能效分析报告图文并茂、一目了然，给了我们很大的参考价值。”福建宏祥科技有限公司总经理陈梅开说，“一家规上企业一份专属报告，看得出来很用心，确实要为供电公司越来越好的服务点赞。”

　　据了解，下阶段，永定区供电公司将结合“旗帜领航·聚力满意”特色实践活动，持续走访规上企业、小微企业，以及省市重点项目等，通过“零距离”倾听声音，“面对面”宣传政策，“一对一”解决问题等，切实提升客户用电“获得感”，进一步实现“客户满意、政府放心”目标。（叶永卿）