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福建消费网-福建新消费讯 “五一”假期临近，作为国内旅游热点城市，厦门酒店民宿订房日益火爆，特别是中心主城区思明，辖内涵盖中山路、曾厝垵、环岛路等超热门景点，面对“史上最热五一黄金周”，民宿酒店预订持续火爆，因订房产生的消费纠纷也随之上升。4月28日，思明区市场监管局局长郭聪颖、稽查专员吴志达亲自带队，以雷霆之势开展民宿订房问题专项检查，坚决查处侵害消费者合法权益的违法行为。
执法人员详细检查了民宿的房间住宿情况、销售订单情况，认真比对接单和退单的信息，查看订单销量和价格。检查过程中，执法人员发现，随着假期日益临近，民宿酒店预订价格也水涨船高，为了谋求更大利润，某些民宿经营者编造拆迁、装修、停水停电以及消防安全不合格等虚假理由，强制取消先前已预订的低价订单，并重新挂出高价，再次对外销售，个别经营者甚至自行取消了近30件订单。对发现的3家涉嫌存在侵害消费者合法权益的违规民宿，执法人员逐一查阅票据、拍照取证，制作现场检查笔录，并第一时间全部予以立案查处，坚决维护消费者合法权益。 今年4月以来，思明区市场监管局共受理民宿消费投诉件151件，累计挽回消费者经济损失近6万元，处理结果得到了消费者普遍认可。接下来，思明区市场监管局将继续重拳整治民宿酒店强制退订等违法行为，致力维护厦门市文明旅游城市的良好形象。（刘晓婧 林莉莉） |
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