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福建消费网-福建新消费讯 钱女士是中国人寿闽清支公司（以下简称：闽清国寿）的忠实客户,2020年5月投保了国寿福终身寿险（庆典版）。2021年初，钱女士身体感觉不适，前往医院就诊，不幸被确诊为右乳腺癌。一家人如遇晴天霹雳，钱女士从没想过疾病会找上门。 业务员小黄听闻客户钱女士生病消息，反应迅速，第一时间向闽清国寿报案，并且指导客户收集理赔所需资料，待材料收集完整后上门协助其办理。4月初业务员前往钱女士家中探望并协助其提交理赔资料，由于前期准备充分，手续齐全，10万元理赔款于当天下午到账。 对生命而言，10万元不多，但对发生疾病的钱女士而言，这是一笔慰藉心灵的精神源泉。风险是未知的，而保险是经历后才看到它的力量。 （陈婷婷/文） |
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