福建消费网-福建新消费讯 5月14日上午9:00左右,中国人寿晋江市支公司客户服务中心柜面人员发现公司大楼门口一路人突发疾病倒地后,公司柜员曹春保主动上前施救,多名柜员、保安合力帮助,最终让患者转危为安,公司还特地派车送患者及赶来的家人回家。10来分钟的紧急抢救充分展现了晋江国寿人扶危济困、善行大义的情怀和成己为人、成人达己的精神,成为公司开展“学党史 见行动 优服务”主题活动和“我为群众办实事”的生动体现。 上午9点左右,公司带班柜员吴冬雪的一声尖叫,打破柜面的宁静。她发现有个路人倒在公司门口,口吐白沫,全身抽搐,两眼翻白,情况十分危急。此时正要外出调查赔案的柜员曹春保刚好走出大门,见此情景,毫不犹豫上前施救。医学专业毕业、当过医生、心理素质过硬的曹春保,赶忙对患者进行心肺复苏,掐人中,观察患者的病症。为预防口沬呛入堵塞气管,曹春保将患者头部调整为倾斜45度角,以便气沫从口中流出,避免二次伤害。与此同时,柜面副经理叶惠、带班柜员吴冬雪、柜员施雅滨、柜员苏燕虹纷纷施以援手,有的呼叫120急救电话,有的拍打患者手部穴位,争分夺秒抢救生命,眼看着黄金时间一分一秒的过去,曹春保已经汗流浃背,现场紧张氛围让人无法喘息。这时一个激动颤抖的声音传来:“快看,她脚在动了”,这无疑给现场的人员一剂强心剂,抢救更有信心了。尔后,患者慢慢缓过神来,与死神擦肩而过,生命之光重新点亮。大家都激动得泪目。 随后,现场柜员和保安合力将患者抬进公司客户服务大厅,有的递水,有的找背垫,有的帮患者擦拭脸上的汗渍,有的拨打患者家属电话,现场分工明序,临危不乱,满满的关爱,温暖感人。获悉情况的柜面经理黄慧芬和综合部经理王金财急忙赶过来,参与协助工作。 120急救车赶到后,看到患者已脱离危险,无需住院治疗,交代了相关注意事项,就返回了。患者家属乘出租车赶来后,说明了患者的既往病史,并且表示如果抢救不及时将危及生命;了解到晋江国寿柜员成功施救的情况后,对公司人员的善举一再表示感谢。晋江国寿考虑到患者身体状况,主动派车送患者及其家人回去。 ( 施雅滨) |