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福建消费网-福建新消费讯 为有效推进《个人业务保全实务》(2020 版)落地执行,确保辖区柜面相关人员熟练掌握《个人业务保全实务》(2020 版)内容,中国人寿宁德分公司自2021年3月开始,对所辖柜面全体人员进行相关培训及理论知识考试。
2021年4月17日,中国人寿宁德分公司利用周末时间,针对所辖柜面全体人员前期学习《个人业务保全实务》(2020版)不足的柜员,单独召开专项辅导培训班。在培训班上,对《个人业务保全实务》(2020版)知识进行再学习,对容易出错点重点详解,大家热情高涨,认真学习记录,对不理解及疑点部分共同探讨解疑。最后,针对此次辅导设置通关考试,考试内容为新版保全实务基础知识,考试题型为判断题、单选题、多选题,考察知识点范围较为全面,培训班全体学员以平均96分的较好成绩完成本次培训。 学如逆水行舟,不进则退。柜面全体人员通过学习,巩固新实务的内容,扎实掌握新版保全实务基础知识及各类保全业务处理规则,避免在平时操作时出错。并不断磨练服务技能,提高服务水平,为公司高质量发展贡献绵薄之力。(王梦翔)
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