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福建消费网-福建新消费讯 “小郑呀,我家里人在你那里办理的保险满期了,怎么领取呀?”“王哥,你听我说,您带上合同、身份证、银行卡就可以到柜面领取满期金了或者您可以通过我们的线上e小宝服务申请满期金领取。”王哥着急的说:“那不行呀,我年级大了,不懂操作手机,并且我家里人行动不方便,没办法临柜办理,怎么办呀?”小郑是个刚入司的业务伙伴,便带着这个问题到柜面咨询了,柜面小阮告诉小郑:“你别着急,我们这边安排人员上门为客户办理满期金领取。” 中国人寿福安市支公司柜面立即安排了工作人员上门为客户办理满期金领取业务,首先通过e服务帮助完善了客户信息,随后协助客户通过线上方式,快速完成满期金的E步领取。客户对公司的温暖、快捷、高效的上门服务表示高度的赞赏,并表示以后若要投保一定还会选择中国人寿。 中国人寿福安市支公司一直秉承客户至上的服务理念,针对不同客户的不同需求,主动提供差异化的服务,不断提高客户的满意度和公司的美誉度。(毛月英) |





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