国网长汀供电为县域发展添动力

福建消费网-福建新消费讯  “长汀供电公司主动服务发展，服务群众的意识和水平不断提高，值得肯定和点赞。希望越做越好！”近日，龙岩市副市长、长汀县委书记廖深洪同志作出书面批示，对国网长汀县供电公司在深化新时代“双满意”工程中所做的工作予以充分肯定。 　　

　　今年以来，国网长汀县供电公司坚决落实县委、县政府决策部署，践行人民电业为人民的企业宗旨，以“客户满意、党和政府满意”为根本，全力打造为民办实事标杆、国企履责担当典范，统筹服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务人民美好生活，以客户为中心，以问题为导向，全面提升供电保障能力、优质服务水平。

运用“电力大数据” 精准服务地方发展

　　2月24日，国网长汀县供电公司依托电力大数据分析得出，春节后18日至23日长汀全县用电量呈上升趋势，从中可以得出不同产业、不同行业以及不同区域的复工复产情况，多维精准“画像”支撑政府科学决策。
　　春节后各行业复工复产增多，国网长汀县供电公司营销部在行业特性、复工电量等因素的基础上，综合前两年各行业用电情况，动态监测、精准分析，编制6期《关于企业开工情况分析的报告》提供给县委县政府，作为春节后企业开工情况分析、决策参考。
　　“我们通过采集当前企业生产用电数据，与企业以前正常生产时的用电量比较，经大数据比对分析得出了复工复产电力指数，不仅可以更好支撑政府准确掌握各行业节后复工情况从而有效实施精准的决策部署，更好助推跟踪服务重点项目建设落地，也能更好掌握各行业复工情况，主动靠前服务。”国网长汀县供电公司营销部主任唐晓艳介绍。
　　“就拿福建省长汀金龙稀土有限公司来说，该企业属于稀有稀土金属冶炼产业，春节后18日至23日用电量达174.8万千瓦时，比节前生产运作步伐有所提升，间接可以看出该企业生产线已全力开动。”国网长汀县供电公司营销部专责举例说，为了更好服务该企业生产，该公司营销部根据大数据分析情况，组织了供电人员主动上门走访了解企业生产用电情况。
　　据悉，福建省长汀金龙稀土有限公司目前主要从事稀土分离、稀土精深加工以及稀土功能材料的研发与应用，原用电容量为49900千伏安，因扩大生产线的需要，节后申请办理增容，新增5700千伏安，用电容量增加意味着生产能力也增加。接到该客户申请，营销部大市场用检班立即派专人前往现场勘查，靠前指导客户“网上国网”手机APP线上办电，一天答复供电方案。
　　“有了电力大数据的运用，就能够实现了供电部门对企业复工复产精准‘把脉’，确保能够提前掌握企业复工情况，做到快速积极响应客户用电诉求，做到为企业的生产发展提供有力电力保障。”唐晓艳说道。

赋能“绿色电网” 构建大美汀州新蓝图

　　“最近抽水浇花、苗木打药有遇到什么用电问题吗？”近日，位于河田镇的长汀县现代苗木花卉示范区，又迎来了身穿红马甲的特殊“客人”。当天，国网长汀县供电公司河田供电所党员服务队队员，走进苗圃种植基地，为苗圃检查用电线路及设备，排查用电隐患，并详细了解其用电需求。
　　除了帮助基地进行用电安全义诊，国网长汀县供电公司还主动延伸优质服务，针对基地量身定置合理化用电建议等一系列措施，为该基地员工进行安全用电知识宣传，积极倡导基地节能用电、科学用电、安全用电。
　　“用电有保障，生产更放心。尽管从去年开始苗圃生意受到疫情的影响，我也有信心迎来花卉种植的春天。”谈及苗木销售现状时，苗圃负责人刘宏杰说，“近期，苗圃通过线上直播的方式拓宽了销售渠道，一上架就受到了很多外地顾客的喜爱和关注。”

　　今年上半年，国网长汀县供电公司全力推动220千伏明光输变电工程和110千伏东埔输变电工程的开工建设，满足长汀城区及稀土工业园、晋江工业园等区域用电需求的同时，进一步提升35千伏网架结构；开工建设宣成35千伏变电站主变扩建工程、三洲35千伏输变电扩建工程、羊牯35千伏输变电工程，解决宣成、三洲和羊牯乡无变电站布点问题，奋力打造乡村再电气化，有效提高投入产出效益，发挥电网投资最大效益。

提升“电力获得感” 营商环境更优化

　　今年以来，国网长汀县供电公司继续全力优化电力营商环境，以客户为中心出台各项措施，通过做好供电服务“加减法”，优化办电环节、压缩办电时长、降低用户接电成本，持续提升“电力获得感”。　
　　做减法——为用户降本增效。“有什么优惠政策出来，供电公司都会第一时间告知我们企业，帮助我们降低成本，让我们的获得感进一步增强。”福建宏鑫纺织有限公司党支部书记林明珠说。在用电成本上做减法，实实在在为用户省钱。国网长汀县供电公司积极落实各项惠民政策，落实电价调整政策，降低客户用能成本，让客户感到“省”。针对全县范围内的企业用户用电进行摸底调查，组织人员分组上门勘查，以客户用电信息和负荷规律为基础，鼓励企业用低谷电，帮助客户降低生产用电成本，积极推进电能替代，帮助企业实现降本增效。
　　做加法——提升电力获得感。“现在办电特方便，我就去了一次营业厅，营业厅小姑娘教我在网上提交了一个申请。第二天，供电公司就来人收材料、看现场，直到用上电，我都没再跑过营业厅”，办电客户说道。国网长汀县供电公司以用户为中心，积极推行业扩配套政策，在供电服务上做加法，不断提高供电可靠性，做实增值服务，拓展服务渠道，推行 “互联网+服务”，实施“微办电”，加快线上线下业务融合，让用户足不出户，就能畅享指尖服务，使用电更快捷、更便捷。
　　一直以来，国网长汀县供电公司在提升供电服务品质上下足功夫，实现环节少、时间短、成本低、服务优的供电服务新模式；建立服务快速响应中心，深化网格化服务，提升故障抢修、报装接电等响应速度，供电服务整体质效显著提升；加强政企协同，设立重点企业驻点服务，推行大客户经理联系制，开展“百千万”客户大走访，主动融入地方优化营商环境工作。
　　下阶段，国网长汀县供电公司将继续坚持新发展理念，持续深化新时代“双满意”工程，全力做好供电要素保障，为满足长汀经济社会发展需求和人民群众创造美好生活作出积极贡献。（兰沐春）