中国人寿福鼎市支公司上门送服务暖人心

福建消费网-福建新消费讯  为深入推进党史学习教育活动，开展“我为群众办实事  暖心为民”。2021年8月13日，中国人寿福鼎市支公司客户服务中心工作人员冒着炎炎夏日为客户上门办理业务，暖心的服务获得客户及其家属的称赞。

据了解，客户张女士早些年在中国人寿投保的简易险已经期满，在接到中国人寿福鼎市支公司客户服务中心通知办理满期金领取业务时，因已年近80，且家在农村离城关很远，再加上客户会晕车造成了很大的不便和困难。   

鉴于客户的特殊情况，中国人寿福鼎市支公司第一时间为该客户开启绿色通道，专程上门为其办理业务。虽然当天的室外气温高达35摄氏度，但工作人员依然顶着烈日，第一时间赶到了张女士家中，为其办理了满期领取业务。

高效的工作和真挚的服务让张女士非常感动，她对中国人寿福鼎市支公司的工作效率及服务连连称赞。中国人寿的“我为群众办实事，暖心为民”在精神上给客户带来了安慰与鼓励。

生活中的感动无处不在，有些事情虽小，却足以温暖人心，每一声感谢，都给予国寿人无尽的支持和信任。群众事无小事，想群众之所想，提供优质的服务，更好地服务客户，对公司来说不是第一次，也不是最后一次。我们将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，致力于为社会大众提供更便利、更快捷、更满意的服务。（邵盐辉）