中国人寿福鼎市支公司上门服务获好评

福建消费网-福建新消费讯  “经理您好，非常感谢你们柜面这位同志上门帮助我们办理保险业务，钱已经到账了”。清晰地记得那是2021年9月13日上午，一位年过7旬的老者到中国人寿福鼎市支公司柜面述说的话语，客户的激动之情溢于言表。

据了解，这位老者的丈夫陈先生70多岁了，早些年在中国人寿投保的简易险已经期满，接到中国人寿福鼎市支公司通知办理满期金领取业务时，陈先生刚动完手术回家。了解到这个情况后，中国人寿福鼎市支公司第一时间安排柜员上门服务，帮助客户办理满期领取业务，满期金2517元已于2021年9月13日到账。而2021年9月13日上午发生的这一幕，便是这位老者在业务办理后特意到柜面致谢的场景。

一次简单的上门服务，收获的不仅仅是“谢谢”两字，更是对公司的感恩与信任。服务是实实在在的行动，一个微不足道的善举，对于这个老年患者客户来说，却意义重大。中国人寿福鼎市支公司将服务送上门，让特殊客户享受到同样的服务，是中国人寿福鼎市支公司始终坚持的服务态度，公司将时刻本着以客户为中心的原则，致力于为社会大众提供最便利、周到、热情的服务。（邵盐辉）