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福建消费网-福建新消费讯 近日,中国人寿福安市支公司业务员小陈邀约自己服务多年的老客户来柜面咨询国金所存款的收益情况。客户在APP上没有看到收益,有些疑惑及担心,经过柜面经理耐心解答及操作演示,客户打消了原来的顾虑。业务员小陈随即通过保单体检查看了客户的保障情况,并向客户推荐了客户目前缺少的意外保障的加保,客户听后立即决定投保,并现场通过E店APP完成加保百万如意保额10万元。随后,业务员小陈主动添加客户微信,表示待保单下发后会及时告知客户并送达。
通过此次服务促加保,让我们更加珍惜每一位客户,对每一位客户提供无差异的热情接待服务,是后期开发潜力客户、优质客户、高端客户的基础,同时借助柜面这一便利的平台,利用好手中科技赋能工具,为客户提供更加便捷高效的服务。只有用心服务好每一位客户,精耕细作,方可获得每一位客户的认可。(毛月英)
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