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福建消费网-福建新消费讯 为客户提供优质的服务是企业赖以生存发展的根本,中国人寿屏南县支公司始终坚持“诚实守信,客户至上”的服务理念,把为客户提供优质服务作为工作的重要内容之一。 日前,中国人寿屏南县支公司接到家住长桥的客户张女士家人的电话,反映客户张女士曾购买了公司的保险产品,现已满期,但由于客户近期在乡下干农活,无法到柜面办理业务。考虑到客户的特殊情况,中国人寿屏南县支公司决定为客户提供上门服务。公司柜面综合柜员准备好上门办理业务所需的材料后,与业务员一同驾车来到客户张女士家中,为其办理满期生存金领取业务,并告知客户五个工作日便可到账,客户张女士及家人连连称赞中国人寿屏南县支公司细致周到的服务,并表达了由衷的感谢。 一次上门服务,收获的不仅仅是简单的一句“谢谢”,更是客户对公司的信赖和认同。在今后的工作中,中国人寿屏南县支公司仍将保持最初的热忱,不忘初心,履职尽责,继续为广大客户提供更加优质和贴心的服务。(雷书玲) |





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