中国人寿周宁县支公司开展服务礼仪培训

福建消费网-福建新消费讯  俗语说：不学礼，无以立。为客户提供优质的服务，给客户留下良好的印象，都应从服务礼仪开始。柜员的一言一行、一举一动都代表着公司的服务形象，提升柜员的个人素养，才能提升公司的品牌美誉度。

中国人寿周宁县支公司通过每天晨会5分钟学习《柜面服务标准》，1分钟的礼仪训练，通过日复一日的训练做到将服务标准铭记于心，以便规范服务行为，切实提升柜员用心服务意识。“来有问声，问有应声，去有送声”才是温暖的服务。礼仪对于窗口的重要性是显而易见的。在日常工作中，柜面工作人员要熟悉熟练掌握礼仪技巧，方能更好地为客户服务。(钟雯雯)