平安人寿莆田中支：科技助力抗疫，防疫理赔两不误

福建消费网-福建新消费讯  突如其来的新冠疫情，打乱了莆田人民原本的生活节奏，为响应政府对新冠疫情的防控政策，在这特殊时期里，全体平安人积极配合疫情管控，在做好个人防护之余，各业务部门始终保持为客户提供专业、及时、热情的服务态度，为客户排忧解难！

平安人寿莆田中支客户陈女士因肺癌住院，刚做完手术没几天，因疫情原因，打算提前出院。9月17号，陈女士向平安人寿报案，公司接到报案后，立即联系客户，了解到客户病情可能符合公司的重疾先赔政策，达到保险条款中规定的恶性肿瘤责任。理赔人员立即安排公司调查人员联系客户前往医院，但因疫情原因，非家属无法进入住院部，于是调查人员通过公司APP上传了客户提供的相关理赔资料，当天就为客户办理了重疾理赔，共赔付理赔款10万。

陈女士收到理赔金后，感慨万千：“疫情期间，自己的理赔申请打算等疫情解除后，再去平安办理，没想到平安理赔流程简单便捷。” 陈女士不禁感叹平安的速度和暖心服务，在自己最困难的时候，平安人寿真是解其燃眉之急！

疫情无情，平安有情！平安人寿始终坚持为客户提供简单便捷的理赔服务！让客户在最困难的时候永远有一份爱的希望！