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莆田供电线上办电“不见面” 高效服务看得见

来源:福建新消费 作者:陈娜丽 顾锋 发布时间:2021-09-30 08:44:32    分享到:

福建消费网-福建新消费讯  9月24日,国网莆田供电公司营销部组织各专业验收人员,通过微信视频的方式,对秀屿区北岸妈祖健康城内的集中隔离点接电项目开展远程验收,迅速推进项目建设进度,助力当地抗疫。

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  为全面抗击疫情,莆田市根据疫情防控工作需要,在北岸妈祖健康城启动区内紧急建设集中隔离点,规划建设113个单层隔离方舱,内配空调、热水器、卫浴等设施。项目同时启用妈祖健康城C地块3栋新楼栋,作为新型肺炎临时隔离观察点。为确保项目尽快投用,莆田公司开通绿色通道,利用“阳光业扩不见面”服务体系,通过项目申请、启动送电等流程,前后仅用3天时间,有力保障项目用电需求。

  据悉,9月21日,获知该项目用电需求后,国网莆田供电公司营销部立即主动与客户对接,组建项目微信群,由客户经理利用微信远程指导客户在“网上国网”APP线上办理业扩报装手续;营销人员线上开展供电方案答复,并利用营销业务管理系统中的“供电能力可视化”功能,远程完成电源点制定;客户经理利用视频现场连线客户,组织各专业人员远程开展项目验收;同时告知客户项目送电所需的资料,并采用快递投递寄送的方式,真正实现网上“不见面办电”高效服务。

  “效率高,服务好!感谢供电公司对疫情防控工作支持!”验收送电当天,湄洲湾北岸经济开发区管委会副书记翁良达赞赏道。(陈娜丽 顾锋)


责任编辑:沙鹏成
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