中国人寿莆田分公司开展声誉风险应急演练活动

为进一步加强声誉风险管理与防范能力，提高舆情风险防范舆情应对能力，维护和提升声誉形象，11月10日，中国人寿莆田分公司举行声誉风险管理专题培训和应急演练活动，市县区支公司舆情联系人共30人参加。

此次专题培训，公司品牌宣传岗做了公司企业文化专题培训。正面临转型提升期，全面实施和推动文化和经营管理的知行合一，打造一支价值观趋同、使命感一致的国寿员工队伍，对公司应对各种严峻恶劣的市场形势，更好发挥企业文化统一思想、凝聚士气、规范行为、引领发展具有重要的现实意义和长远意义。

随后，再以“什么是声誉风险”作开篇，用生动形象的风险案例引出声誉风险的定义和特点，结合典型案例分析，分析舆情预防办法和应对原则，学习如何主动应对舆情的方法。在本次声誉风险应急演练中，根据日常应对的相关内容，启动声誉风险应急预案，组织与会人员进行模拟演练。演练结束后，立即进行总结和点评，所有参演人员对公司的应急处置流程、重点注意事项有了更深刻的认识，营造了学以致用的良好氛围，提升了员工应对负面舆情的敏感意识和重视程度。

通过培训和现场演练，进一步提高了干部员工舆情管理的思想认识和业务能力，应急处置要做到不躲、不怕、不推，积极应对、妥善处置，正面引导舆情，为转型发展提供强有力的舆论支持，助力公司高质量发展。