中国人寿福安市支公司开展上门服务受赞誉

保家卫国有你，保障服务有我。当中国人寿福安市支公司客户服务中心工作人员走进客户吴先生家中时，一阵清新、古朴的风气飘来，映入眼帘的是一股军人的正气之风——“光荣之家”牌匾。来之前并不知道吴先生原来是一名退伍军人。迎面而来的是这名退伍军人的妻子，她热情地迎接公司工作人员，不停地感谢大老远赶来他们家为帮助解决目前的麻烦。吴先生的生活经历让他特别珍惜现在的生活，于是他选择给自己置办多份保险，让自己有足够的保障，无论有怎样的晚年生活，都能给家人减轻负担，继续享受安乐的生活而不被打破。

随着年龄的增长，吴先生身体日渐消瘦，状态也大不如前了，于是吴先生让孩子办理保单的业务，同时指定保单受益人。可是他忘记了原来寿险APP的密码，手机号码也换了，自己目前的身体情况无法临柜办理，他甚是着急。于是，吴先生让孩子到柜面询问该如何办理，柜面经理立即安排上门协助办理业务。来到吴先生的家，见到吴先生，他一股军人的正气依然，因虚弱的身体无法行动自如，他满怀愧疚地说道：“太麻烦你们了，大老远还要专门跑来一趟”。中国人寿福安市支公司客户服务中心工作人员微笑着对吴先生说：“您在前方为我们的静好岁月负重前行，您放心，我们会为您的保险保障服务到底”。吴先生不住地感谢中国人寿福安市支公司周到的服务，直到公司客服人员办理完成离开，他依然万分感谢！

敢于负责，敢于当担，善于作为是一代军人具备的基本素质，也是中国人寿的一种责任、一种精神。（毛月英）