永葆红色精神，谱写服务新篇

学党史，见行动，优服务，把党史学习教育同推动公司高质量发展紧密结合起来，把学习教育成果转化为干事创业、勇担使命的强大精神动力。通过党史学习，人人争做学党史、见行动的先行者已经形成了风尚，从身边事做起，做有爱的国寿人。我们一起学习，一起践行，一起传承公司以人为本，客户至上的服务理念，不断追求周到、便捷、高效的保险服务，耐心、真诚对待每一位客户，做到负责到底，有始有终，让每一位客户享受到宾至如归的幸福感！

中国人寿柘荣县支公司深入推进“我为群众办实事”实践活动，大力实施服务升温、意识升温，柜面为客户配置老花镜、医药箱、血压计、轮椅等设备，为老年客户提供 “优先办理、坐享服务、安全交费”等柜面专属服务；并采取“上门服务、空中客服”等方式满足特殊客户远程办理需求，解决老年客户的临柜困难；同时，积极关注老年客户对于柜面智慧柜员机、寿险APP等“无接触”客户自助服务模式的学习意愿，通过一对一陪同说明的方式，使老年人也能通过高科技手段，实现“足不出户”办业务，全力提升临柜老年客户的服务体验，实现从“柜员坐等”到“客户坐享”的切实转变，为客户提供更细致、更暖心的柜面服务。（徐书国）