晋江国寿：中国人寿寿险App真的很方便

智能时代，您还在焦急排队吗？寒气逼人或狂风骤雨，您还在为排队取号而奔波吗？保险时代的发展势不可挡，随着大家的保险意识的不断加深，拥有保单的人也越来越多。在柜面服务应用科技时代，中国人寿寿险APP的预约取号功能让客户在办理保险业务的过程中，真正实现“0”等待，极大地方便了办理业务的客户。

虎年春节期间，中国人寿晋江市支公司客户服务中心柜员在处理一份通知代付不成功清单时，就接待了这么一位客户。客户王先生因被保险人银行卡被冻结、无法正常领取生存金，根据实务相关规定可以授权给自己的配偶,但要提供关系证明。客户表示自己平时做生意比较忙，又离公司比较远，每次过来办理业务往往要等上一段时间，中国人寿寿险APP是有下载，但是不懂得使用，加上自己的银行卡都被冻结了，感觉很苦恼。柜员当即表示，如果怕办业务太久没时间等待，可以通过下载中国人寿寿险App预约取号，并现场教会客户使用预约取号，让客户自由选择最近的网点，在预约的时点到达公司网点，凭身份证取号，即可办理业务，无需等待。

王先生表示通过中国人寿寿险app预约取号真的太方便了，以后办业务再也不担心取号问题了，解决了自己的一大难题。因为这笔钱是急需要用来给小孩交学费的，没想到这个问题这么快就解决了，中国人寿服务确实很有人性化、个性化。

（中国人寿晋江市支公司 颜苑真）