泉州国寿举办2022年全市运营服务条线人员岗位技能培训班

2月19日下午，中国人寿泉州分公司举办2022年全市运营服务条线综合柜员岗位技能培训班（第一期），市公司运营服务部经理、后台主管、县公司客户服务中心经副理、带班柜员及市县两级公司投诉处理相关岗位人员参加。

培训内容包括柜面有效沟通、柜面服务标准等课程，参训人员纷纷结合自身实际工作经验踊跃发言。市公司运营服务部经理何晓萍在结训中表扬了柜员们积极参与和踊跃发言，同时提出三点希望：一是摆正心态，正确看待；二是有效沟通，实现共赢；三是坚定信心，收获成长。要求结训后认真总结紧盯柜面服务抓提升，齐心协力、共同努力推动运营服务工作迈上新台阶。（陈紫云）