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寿险APP:您的一站式“保单管家”

来源:福建新消费     作者:吴翠萍     发布时间:2022-03-09 17:36:14

中国人寿寿险app是由中国人寿打造的一款专业的线上保险平台,是我们身边触手可及的智能保险服务的生活小助手。该软件为用户提供了账号查看、红利查询、保单借款、我的理赔、保全查询、我的投保等功能,同时在这里有7*24小时实时在线的客服,这样用户当遇到任何问题都可以随时在线咨询。想购买保险的用户也可以在这里随便查看,其中包含了人寿、交通安全、综合意外、健康医疗、旅游出行等各种产品的保险,并为客户附上了每款的信息。

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客户李女士是公司多年的老客户,对国寿的产品一直都很支持和信任,在收到公司的红利未领取短信后,亲自来到公司柜面咨询。在了解到李女士的情况后,柜面工作人员立即指导客户在寿险APP上点击红利领取体验,客户点开领取红利,输入银行卡后就进入待付费状态。柜员还协助客户办理了银行转账授权业务,将银行卡绑定红利领取账户,往后每年的红利会自动转入客户银行账户中。客户看到国寿系统如此便捷,不住地为此点赞。

近几年来,中国人寿在简化手续、提速服务方面做了很大努力,无论在硬件方面还是在软件方面,都实现了长足的发展,客户的满意度也得到不断提高。今后公司还将持续发力,进一步优化寿险服务,搭建惠民平台,用真诚和温暖服务客户。(中国人寿古田县支公司 吴翠萍)

 

 


责任编辑:沙鹏成
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