平安人寿福建分公司关于保险领域的风险提示

保险属于较为复杂的金融产品，不同的保险产品复杂性也有差别。健康险中纯粹保障类的保险产品，如意外险等，因为保险责任单一，通常比较简单；具有储蓄性的长期寿险则易与银行储蓄产生混淆；而附加投资功能的保险产品，因为叠加了投资风险使得复杂性更高。

消费者在投保时应在经济承受范围内，综合自身情况购买保险产品，并在签收保单回执、接受保险公司回访前，履行合同审查的义务，为自己的签字及回访情况负责。

如实告知是消费者较易疏忽的投保环节。合同法规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。因此，消费者应注意履行如实告知义务，认真阅读保险投保书，并据实填写被保险人健康状况、既往病史等信息，不可因担心被保险公司拒保而故意隐瞒病情，进而对后续理赔造成不利影响。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。

销售问题较易导致保险纠纷，消费者应关注销售人员是否存在夸大保单利益、未尽说明义务等问题。消费者若未在犹豫期内审查保险合同，仅听取销售人员口头说明甚至承诺，往往导致理解偏离合同实际，尽管持续交费，最终恐蒙受退保损失，甚至理赔不得。因此，消费者应树立合同意识，一切以合同为准，切勿因碍于面子等原因放弃自身合法权益。

消费者原因导致的退保损失则往往是由于消费者对于长期持续交费风险的估计过于乐观，导致投保时忽视断交年度保单的年末现金价值，或是购买时未认真做好需求匹配，导致中途毁约造成退保损失，因此要根据自身需求和风险承受能力购买正规机构销售的产品，要在购买保险产品时，认真阅读合同条款和注意事项，一旦签订协议，金融机构和消费者都要严格履行条款约定。目前金融机构均有网络或门店金融教育宣传平台，消费者要通过这些正规教育平台学习金融知识，掌握一定的金融常识。

最后，平安人寿福建分公司提醒消费者，如您遇到保险问题，均可主动与保险公司官方客服联系，平安人寿客户可拨打中国平安24小时全国统一服务热线95511、寿险维权专线4001666333，直接联系保单服务人员或前往门店反映您的需求。