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当前，泉州市疫情防控工作进入社会面动态清零阶段，在努力做好科学精准防控的同时，开始分区分级差异化有序推动恢复生产生活秩序。为有效助力疫情防控和复工复产，泉州市市场监督管理局向全市电子商务、同城快送经营者发出如下倡议： 全力抓好疫情防控 要严格按照当地防疫指挥部及市场监管部门的要求落实企业主体责任，掌握从业人员健康状况，确保控制传染源、切断传播途径，全面做好疫情防控工作。 坚决维护市场秩序 要诚信守法经营，遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》等法律法规，不制假售假、不虚假宣传、不哄抬物价，确保食品安全和商品、服务质量，维护消费者合法权益。 全力保障民生供应 有条件的同城快送经营者和电子商务经营者，要积极运用供应链渠道资源，优化货源组织，合理调度运力，确保米面粮油、蔬菜水果等生活必需品以及口罩、消毒液等防护物资的有序配送，杜绝囤积居奇，力争敞开供给。 切实保障配送安全 要优化配送模式与手段，鼓励消费者使用能够减少人员聚集的打包外送、网络订餐等方式，并尽量避免配送人员与消费者进行面对面接触，大力推广如“无接触”配送、包装封签、无人货柜等举措，保障配送人员和消费者的身体健康权益。 主动履行社会责任 电子商务平台和同城快送平台要强化平台治理，加强对平台内网络商品交易及服务行为的监测监控，有效解决消费纠纷，配合监管部门及时处理违法违规行为；结合平台实际，在力所能及范围内向平台内经营者提供如专项补贴、佣金减免、额外流量扶持等帮扶措施。 向善而为，逐光而行。同心抗疫齐发力，共克时艰显担当，让我们携起手来，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量！ 泉州市市场监督管理局 2022年4月6日 |
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