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供电、自来水、天然气、广电网络是老百姓们常说的“水电气网”，办理这些业务大家是否经历过跑多个办理点的艰辛，各种流程、申请表“剪不断 理还。乱” 国网福建省电力有限公司以国网福州供电公司为试点，联合福州市水、气、网等公司打造“共享营业厅”，建立“水电气网”一窗通办便民服务新模式，推动“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸。 也就是说，您来“共享营业厅”办理“水、电、气、网”事项，只需要到一个窗口就能全部办理了！ 客户的“通办”体验 近日，福州车爵士汽车装潢公司的负责人来到福州台江供电营业厅办理供电业务时发现，水气网业务可以“一次搞定”，整个过程花了不到半小时。 客户现场只做两件事： 接下去的步骤全由服务单位办理，真正为客户构建资源共享、互惠互利的“一站式”服务。 营业厅“共享”后实现了什么？ 以国网福州供电公司为例，我们来看看： 01、一口登记，服务更早 如果您的企业投资项目正处于土地出让阶段，现在依托市工程建设项目审批平台，你的办水、办电、办气、办网需求就已纳入“水电气网”项目信息库。同时，供电公司对“水电气网”的公建配套设施还未覆盖的区域提前实施规划布点，为客户提供了“先导式”办理服务。 02、一表申请，材料更简 水电气网报装表格一张就够了。您只需填写《福州市用户水电气网协同报装申请表》，就能实现“一表联办”。通过贯通福州政务平台，在线获取身份证、营业执照、不动产权证等资质证照资料，实现“水电气网”业务办理“免提交资料”。 03、一窗受理，跑腿更少 来“共享营业厅”，您可享受水电气网报装“一次申请、综合受理，区域通办、就近可办。”因为，各公共服务单位实地踏勘后，会将建设方案回传至省网上办事大厅，由“共享营业厅”统一答复您。 04、一网流转，效率更高 整合福建省网上办事大厅、闽政通APP和“e福州”APP平台水电气网报装功能模块，打通水电气网自有系统，为您提供了“线上联办”服务。 05、一体踏勘，时间更省 外线接驳工程涉及行政审批的事项，实行告知承诺制，即时办结；不适用告知承诺制的行政审批事项，由市城管委组织水电气网企业及专业单位联合会商，联合踏勘、一口答复，提升工作效率。 简而言之，您只需要提交一套资料、一张表格，就可以完成“水电气网”联办。 全省推进 “一窗通办” 打造更优营商环境 目前，福建各地市供电公司都在积极促成属地政府建立“水电气网”联办机制，将“水电气网”联办由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”服务模式转变。通过创新服务机制，让数据“多跑路”，让客户“少跑腿”，让服务“全共享”，让营商环境“更优化”。 截至5月22日，福建省累计建立228个“水电气网”共享营业厅，覆盖91个供电营业厅、87个水气网营业厅、50个行政服务中心,累计为300余名企业客户提供联办服务，将客户办理流程时间压缩50%以上。 （陈蒸 陈德钧 许琳娴 陈泉峰 徐伟铭 鲍凌翔） |
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