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网上国网App，一键解决水、电、气、网络报装过程中“多头跑、重复跑”的常见难题，“水电气网”线上一站办理，省时省力，非常方便！ 主动靠前服务 提升服务效率 如果用户的企业投资项目正处于办理工程建设规划许可阶段，厦门市资源规划部门会通过“市工程建设项目审批管理系统”，项目信息同步推送至水电气网企业后，供电公司将联系用户，实现开办企业与水电气网接入的无缝衔接。 整合“一张表单” 数字赋能“灵活办理” 用户无需提交多份材料，仅需在《厦门市用户水电气网协同报装申请表》中留下联系方式和业务需求，即可实现“一表联办”。同时，依托市政务信息共享平台，在线获取身份证照信息、不动产权证、营业执照等证照资料，为用户提供可视化、数字化等“不见面”服务。 线上“一键通办” 一键触发联办业务 用户只需下载网上国网APP，在APP上申请用电新装业务，报装申请提交成功后，可同步申请水气网联办报装。点击“我的服务记录”，点击“水电气网联办”，选择需要联办的服务单位，可点击查看水电气网联办业务办理须知，点击提交联办的水气网业务，提交成功即办理完成。 水电气网联办业务攻略来咯！只需三步骤就能快速完成业务办理。 01、低压居民新装业务 厦门地区用户在网上国网App办理低压居民业扩报装业务—— 02、水电气网联办 返回首页，点击我的→服务记录，找到刚办理的低压居民新装业务，点击右下角的“水电气网联办”按钮—— 选择需要联办的业务（供水申请、燃气申请、广电网络申请），阅读并确认《水电气网联办业务办理须知》后，点击提交即可成功办理水电气网联办业务。 03、查看业务进程 点击我的→服务记录（图在步骤2），找到已受理的低压居民新装业务，点击“水电气网联办进度”按钮，页面跳转后可以看到流程进度详情。 线上“一网通办”便民惠民新模式 今年以来，国网厦门供电公司、厦门市市政水务集团、厦门华润燃气有限公司、福建广电网络集团厦门分公司等单位组建水电气网协同报装专项小组，重塑业务服务流程，厦门市水电气网联办功能实现了线下“一窗综办”到线上“一网通办”的提升。 3月，厦门首批“水电气网”联办专窗在国网厦门供电公司观音山营业厅正式运营。 5月，国网厦门供电公司将联办业务推广到全市各营业网点。 “水电气网联办专窗”上线以来，已受理150余单联办工单，水电气网联合报装采用“一个窗口统一收出件”“后台流转”“全程代办”等服务模式，从“分头办”向“一口通办”转变。 （供稿 | 林艳婷 徐铭伟 陈泉峰 柯俊明 张显凤 陈德钧 叶凌云 等） |
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