国网松溪供电用心践行“五心服务”

“前段时间大水淹了我家的一楼，上午才发现家里一楼的副电表坏了，下午你们就来帮我更换新的了，真的是太感谢了。”6月29日，家住松溪县河东村河东路8号的老人杨玉燕看着国网福建电力“双满意”（松溪）共产党员服务队刚刚帮忙更换的新电表，喜悦之情溢于言表。

　　杨玉燕是91岁老人，儿女常年在外务工不在身边，“6·18”洪灾侵袭了她的老宅。29日，村干部到她家进行灾后走访时，发现她对外租赁的一楼电表经过洪水的浸泡已经损坏，存在安全隐患。于是，村干部立即联系国网松溪县供电公司请求帮助。

　　得知情况后，该公司营销部立即安排人员到杨玉燕家中，为老人更换了全新的电表，并对家中房间的线路进行逐一排查，确保无线路破损和老化隐患。临走前，还一再嘱咐要注意安全用电，并留下便民服务卡，告知如果有困难就打电话联系他们过来处理用电问题。

　　国网松溪县供电公司深入学习“时代楷模”钱海军同志为民服务精神，依托营销专业共产党员服务队、志愿服务队等，结合营销专业特长和群众需求，大力开展“五心服务”实践活动，主动帮助独居老人、困难群众等群体，排查整改家庭用电隐患、义务维修家中电器设备，用心解决群众“急难愁盼”的问题。截至目前，该公司共开展便民惠民服务43次。