国网平潭供电上门服务 助力项目建设“加速跑”

7月25日，国网福建电力“双满意”（平潭红色榕光）共产党员服务队走进福建中恩新材料科技有限公司，共同探讨该企业的发展规划，为该企业提供办电方面的咨询和意见，解答行业负荷特性及用电需求，助力客户科学合理用电。

　　据悉，福建中恩新材料科技有限公司项目为平潭综合实验区2022年计划实施的重点项目之一。国网平潭供电公司主动对接，做好用电办理服务。

　　当天上午，国网平潭供电公司营销部以及所辖供电所工作人员与企业近距离交流，听取客户反映的办电需求，逐项分析制定解决措施，同时结合企业实际情况，通过分析行业负荷特性、功率因素等参数，帮助客户科学合理选择受电设备容量，降低企业固定资产投入，并为该项目办电配置专属客户经理，提供跟踪纾困、技术指导等服务，切实提高了客户办电满意度。

　　“企业生产，电力先行。供电公司以客户为导向，第一时间主动为我们企业简化流程，完成相关办电手续，为我们后续发展提供了强有力的保障。”中恩新材料科技有限公司有关负责人说道。

　　宁让电等项目，不让项目等电。为确保重点项目用上及时电、放心电，国网平潭供电公司从客户角度出发，第一时间了解项目概况及需求，全过程参与客户业扩报装工作，建立业扩跟踪表，对项目建设过程、送电计划实时动态更新，协调解决项目客户用电报装中的问题，“一户一策”有针对性制定用电咨询报告以及服务计划方案。

　　“我们在为重点项目提供办电咨询及技术支持的同时，也为企业运营成本及用电成本筹划，切实提升客户电力获得感，尽早把每一度电及时送上，真正做到‘度电必争’，最终达到双方共赢”。国网平潭供电公司营销部主任郑晓峰说。

　　下一步，国网平潭供电公司将持续以客户满意为导向，优化电力营商环境，及时送电，实现项目早落地、早投产，助力项目提速提质提效，为地方经济发展“充满电”，落实新时代电力“双满意”工程。（高仁齐 郑晨晖）