近年来,国网福建省电力有限公司多措并举优化电力营商环境,加快推进现代供电服务体系建设,为用户提供高效、便捷、智慧、优质的新型供电服务。 更高效“绿色国网”APP “量身定制”用能方案 “您注册了‘绿色国网’以后,就可以在首页企业用能板块看到企业专属的综合能效诊断报告。”8月5日,国网莆田供电公司组织人员走访莆田新飞天鞋业有限公司,为客户推广“绿色国网”APP。 该款APP可清晰展示用户的能耗总量、绿电效纳、单位面积电耗、单位度电成本及需求响应等情况,并通过数据和图标的形式,让企业用户深入了解用能情况。用户可以从能效评价、因素分析、电量电费等方面做出判断,制定节能计划,帮助企业实现节能降耗、降本增效。 更便捷 “云验收”提高验收效率 近日,国网平潭供电公司客户经理通过“网上国网”APP上的“办电e助手”,为国家电投集团平潭能源有限公司高压新装业务提供线上预验收服务。通过“云验收”,客户在内部工程完工后,上传受电工程视频、图片,由服务团队以“云验收”方式详细检查工程内部施工工艺质量、设备安装情况等,归纳整理发现的问题,出具预验收意见,逐一指导用户整改,规范施工流程、缩短验收时限,提高竣工验收效率。 更智慧 用数字人民币交电费 近日,福州、厦门入选第三批数字人民币试点名单。现在,用户可在网上国网APP中绑定福州、厦门地区用电户号,选择【数字人民币】交电费,进行付款时也无需跳转第三方支付界面,可直接在原界面完成数字人民币电费支付,使用更安全。数字人民币支付电费功能的上线,拓宽了居民电费交纳渠道,无网络或网络不发达偏远地区的电力客户,均可轻松交电费。 更优质 “数”联政企 营业厅优化升级 8月5日,陈女士来到县行政服务中心,在国网顺昌县供电公司共享营业厅窗口咨询过户业务。近期,顺昌县实现一站式办理水电气网业务,用户刷脸即可办理供电业务。据悉,国网福建电力推进营业厅优化升级,累计进驻市区县行政中心、乡镇便民中心165个,供电服务功能融入政务终端1816台。 (潘翰 柯俊明 高仁齐 邓毅) |