工行为群众办实事、办好事：钱“霉”了还能回来？

辛辛苦苦赚来的钱，一不小心就“霉”了，光想想都让人焦急，还好，来工行能兑回来。心，终于安啦！！！

“这些零钱能存银行吗？” 近日一客户拎着一大袋零钱残钞，忧心忡忡来到广东河源龙川支行，原来客户在县城做小生意，长年累月下来便积攒了不少零钱，因保管不当，部分零钱成了“残钞”，残钞均为1角、5角、1元面值，大多已发霉、残缺或粘有透明胶，处理起来可别提多麻烦了。

支行3名员工齐上阵，经半个多小时细心鉴别、清点，最终为客户存入3085元，客户一扫忧虑，满意离去。

无独有偶，相同的故事，近日也在河源经纬支行上演着。

“这些钱能换不？能换多少？”，市民陈先生心急如焚地‍来到经纬支行反复询问，原来他家前段时间因暴雨被淹了，随之被淹的还有一笔现金，现已紧紧粘连且发霉破损严重，稍一用力分离，便能支离破碎。

为解客户燃眉之急，支行立即增派2名员工合力帮忙，经半个多小时的细心鉴别、清点，最终为陈先生成功兑换1.25万元，陈先生悬着的心终于落了地，直夸工行为群众办实事、办好事。（龚轩）