国网福州供电“红马甲”上门服务 保障茉莉花茶企业生产用电

 “眼下正是我们生产的高峰期，生产线高负荷运转，有了你们的服务，用电方面我们就高枕无忧了。”9月5日，在福建春伦集团有限公司位于福州市仓山区的生产基地内，企业负责人对上门开展安全用电检查的国家电网福建电力“双满意”（红色榕光）共产党员服务队队员感激地说道。

　　“窨得茉莉无上味，列作人间第一香。”这是人们对茉莉花茶的赞誉。福州作为世界茉莉花茶的发源地，已有近千年历史。以往茉莉花茶生产用的是煤，“煤改电”后，茉莉花茶的品质更加稳定了。千年窨制工艺与现代化生产的完美结合，让历史悠久的福州茉莉花茶焕发新的生机。

　　眼下正是福州茉莉花茶生产高峰期，为确保企业生产用电的安全可靠，进一步提高优质服务水平，国网福州供电公司提前谋划，分组分片区组织共产党员服务队深入福建春伦集团有限公司等当地花茶生产的龙头企业，对客户的用电设备开展全面安全用电检查服务，增强客户的安全科学用电意识，宣传用电政策，消除设备隐患，同时“零距离”倾听企业用电需求，用贴心服务助力企业稳定发展。

　　当天，在春伦集团仓山基地，服务队逐一对客户配电站房开展实地检查，对用电设备的使用、变压器温升情况等进行了详细的了解，指导客户值班人员对隐患情况开展详细摸排，对设备操作、保养等技术问题进行交流沟通，了解客户运行过程中应急预案的制定和执行情况，并就用电需求和停电检修申请机制进行了沟通。

　　同时，该公司还积极向客户详细解读电价市场化变化情况，推广“网上国网”APP，引导客户开展线上缴费，有效利用能效账单功能，宣传节约用电、绿色用电知识，不断提高客户的节电意识，倾听企业心声，收集企业对供电服务、供电质量等方面的建议和意见，努力营造良好的营商环境。（陈蒸、陈德钧、彭志峰）